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信访局
【信息来源:【信息时间:2019-06-30 19:45  阅?#38142;?#25968;: 】【字号 】【我要打印】【关闭

一、主要职责

(一)协调指导全区信访工作,起草有关信访工作的规范性文件,推动中央、省委省政府、市委市政府和区委区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。

(二)受理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信来电,接待来访,为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

(三)负责向区委、区政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合?#20449;?#20449;访信息,分析信访?#38382;疲?#24320;展调查研究,提出修改完善有关政策和法律法规的建议。

(四)承办市委、市政府及市直机关向区委、区政府交办的信访事项和区委、区政府及领导同志交办的重要信访事项,向办事处和有关部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(五)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

(六)负责征集、处理人民群众对本区政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议;总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布;组织协调、指导、推动全区信访系统信息化建设。

(七)承担魏都区人民政府信访事项复查委员会的具体工作,负责区政府受理的信访事项复查工作。

(八)承担魏都区信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

(九)完成区委、区政府交办的其他任务。

二、内设机构

综合办公室。负责局机关日常运转工作,承担行政、人事、机构编制、财务管理和会务安排、机要保密、文书档案、文印收发、安全保卫工作;承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作;负责机关党建和离退休人员管理服务工作;负责精神文明创建工作;协调各业务股室的工作;统筹协调区委、区政府信访值班工作;承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务;承担驻京驻郑信访工作站的行政职能。承担有关规范性文件及机关公文、综合性文字材料起草工作;负责信访工作调查研究,协调指导全区信访系统的调研工作;负责综合分析?#20449;?#20449;访?#38382;疲?#25552;出工作建议;负责信访干部的培训教育工作;负责全区信访数字的统计上报工作;负责信访工作年度考核工作;负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作;负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。负责受理群众来信,综合分析来信情况,筛选重要信息,对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全区群众来信办理工作;征集人民群众建议,收集?#20449;?#31038;情民意。指导全区网上信访工作;负责办理省、市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理办理群众通过网络、固定电话、手机短信、领导电子信箱等?#38382;?#25552;出的信访事项;负责信访信息系统的运行和维护;负责网络安全和网络保密工作。负责群众来区上访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责维护来访接待大厅及周边信访秩序,处置突发信访事件;负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作;承担驻群众来访接待大厅有关单位及律师接待窗口、社会心理咨询服务窗口的协调和服务工作;综合分析来访情况,排查不安定因素,做好超前工作;对来访中反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全区来访接待工作。检查指导全区信访督查督办工作;负责中央、省委省政府、市委市政府和区委区政府有关信访工作决策部署在办事处和区直部门贯彻落实情况的督导检查,负责上级交办的信访事项的督查督办工作,履?#23567;?#19977;项建议权?#20445;?#33853;实“三个一”工作机制;督查督办进京赴省到市涉访事项,协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项;综合协调全局信访业务工作,督查指导基层业务规范化建设工作;协调指导全局业务股(室)的督办工作;承担魏都区信访工作联席会议办公室日常工作。指导全区信访事项复查工作;负责接待、受理、办理群众来区申请复查的信访事项,督办群众反映基层?#35805;?#35268;定受理办理和复查意见不落实的信访事项;组织评议、评审疑难复杂复查信访事项;承担行政复议、行政应诉有关工作;承担魏都区人民政府信访事项复查委员会日常工作。

三、领导分工

俎照虎同?#23616;?#25345;区信访局全面工作;

刘涛洁同志负责党风廉政建设和机关公文、领导讲话、汇报材料等综合性文字材料起草,信访工作调查研究、信访?#38382;?#20998;析、文印收发等工作;

马爽同志负责机关党支部日常工作和群众来信、人民建议征集、网上信访、手机短信信访等工作。分管机关党支部、办信与人民建议征集股、网络信访股;

冯文礼同志负责群众来访的接待和信访事项的催办查办等工作。分管接访联络股(群众来访接待中心)、信访案件室;

谷炳海同志负责机关党建、全面?#21451;?#27835;党主体责任、会务安排、机要保密、档案管理和信访事项复查等工作。分管办公室、信访事项复查委员会办公室;

袁满同志负责违法信访的处置、疑难信访问题救助?#24335;?#30340;管理使用和综治、平安建设、扫黑除恶等工作。分管信访工作联席会议办公室、扫黑办。

地址:许昌市人民路中段

电话:0374-2772661

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